Tag Archives: réseaux sociaux

Réseaux sociaux, un potentiel d’acquisition de nouveaux clients

Le groupe Regus a publié récemment une étude (Social Success?) sur le rôle des médias sociaux dans l’acquisition de clientèle. Cette étude, très représentative dans la catégorie des managers et des entrepreneurs montre que les réseaux sociaux font leur chemin pour devenir un outil de travail complémentaire dans l’acquisition de clientèle. Voici quelques éléments intéressants […]

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L’influence des réseaux sociaux sur les entreprises : Boeing

L’histoire commence le 26 avril 2010 sur le blog de J. Winsor où il raconte la mésaventure de son fils Harry avec Boeing dans son article: “Is Your Customer Service Ready for the New World of Openness?” Harry, 8 ans, adore les avions et en dessine régulièrement des modèles. Il décide d’envoyer son dessin à […]

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Promoted Tweets : Les tweets sponsorisés arrivent sur twitter

Twitter s’est enfin doté d’un business model et met en place sa plateforme de monétisation les Promoted Tweets. Les tweets sponsorisés sont des tweets avec lesquels on peut interagir. En un premier temps, les Promoted Tweets seront affichés dans le flux de recherches et seront reconnaissables par les utilisateurs (Virgin America, Best Buy, Starbucks, Red […]

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Les réseaux sociaux, notre actif le plus important ?

L’arrivée des réseaux sociaux a radicalement changé internet et le comportement des internautes. De plus en plus de résultats de recherches incluent l’expérience d’achat de ceux qui sont dans nos réseaux sociaux. En quelques clics nous avons accès à une multitude de critiques ou tests de produits, aux mises à jour de statuts d’inconnus… Le […]

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