Tag Archives: comportement consommateur

Décision d’achat: à qui font confiance les consommateurs?

Presque 60% des répondants indiquent que les avis générés par les utilisateurs impactent leur décision d’achat. Cela n’est pas une surprise, depuis quelques années les études se succèdent et les résultats tendent vers les mêmes conclusions : « On fait plus confiance à des anonymes qu’à l’entreprise qui fournit le produit ou le service ». À première vue, […]

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Profitez-vous de la recherche en ligne ?

La recherche en ligne est devenue un reflexe pour la majorité des consommateurs et des entreprises. Une nouvelle étude de McKinsey « The impact of internet technologies : Search » essaie d’estimer la valeur et l’impact des recherches internet sur l’économie. Au-delà de tous les chiffres présentés, il y a quelques éléments (qui n’étaient pas secrets) qui ont […]

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Décision d’achat et recherche en ligne : que font les consommateurs ?

Avant d’acheter, de plus en plus de consommateurs ont pris l’habitude de consulter les moteurs de recherches en ligne afin de conforter leur décision d’achat. Une récente étude de PowerReviews montre que 50% des consommateurs passent 75%  ou plus de leur temps de shopping à faire des recherches en ligne. Le défi qui attend les […]

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